Per prima cosa dovresti dirci che emulatore utilizzi! Per Windows ci sono il CCS64 ed il Vice, il primo è shareware ma pienamente funzionante, mentre il secondo credo sia free, e quindi nessuno dei due è soggetto a limitazioni (tranne il CCS, che ogni tot utilizzazioni fa apparire una finestrella in cui chiede di registrare la propria copia).
Secondo: prova con altri giochi. Se il problema succede soltanto con quello è probabile che si tratti di una conversione mal riuscita.
Terzo: se hai ancora problemi con un programma che hai regolarmente acquistato dovresti rivolgerti a chi te l'ha venduto
, non ti sembra? Hai tutto il diritto di ricevere supporto tecnico (probabilmente è scritto anche nel contratto di licenza).
In ogni caso facci sapere